هل ترغب بتسجيل الخروج؟

نعم، جميع المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة في مستودعاتنا وجاهزة للتسليم الفوري، وفي حال تواجد منتج معروض واتضح أنه غير متوفر في المستودعات أو لا يطابق المواصفات والتي يرغب المشتري بها كمقاس معين، فنوفر في المتجر الالكتروني خاصية البيع حسب الطلب، مما قد يستغرق المزيد من الوقت، كما أن بعض المنتجات يدوية الصنع تتطلب منا وقتاً أطول في تنفيذها، وتتفاوت فترات تسليمها حسب نوع القطعة، وهذا كله موضح بجانب المنتجات الداخلة في هذا النطاق، كذلك فإن بعض المنتجات اليدوية أحياناً لا يتوفر منها إلا قطعة واحدة ولا تتكرر حرصاً منا على تمييز العميل الذي اقتناها وتعزيز شعوره بالتفرد والتميز.

بعد إنشاء حساب في المتجر، الخطوة الأولى لبداية طلب جديد؛ اختيار المنتجات المفضلة لديك وإضافتها إلى السلة عن طريق الضغط على خيار “إضافة إلى السلة”. لتصفح المنتجات المختارة قم بالنقر على صورة “سلة التسوق” لتظهر لك قائمة بالمنتجات التي تم اختيارها وعددها. اختر متابعة التسوق لاستكمال عملية اختيار المنتجات، أما لإنهاء عملية الشراء قم بالضغط على "الذهاب إلى الدفع" بعدها قم بإكمال بياناتك إما بتسجيل دخولك أو بالطلب دون تسجيل، بعد تعبئة البيانات بالتفصيل واعتماد الطلب، ستصلك رسالة برقم طلبك على الايميل المسجل في الطلب.

ستصلك رسالة على الإيميل المسجل في الطلب "تأكد من الرسائل المهملة" بمجرد وصولها إليك فهذا يعني أن طلبك قد تم بطريقة صحيحة.

يستغرق تجهيز الطلب ٤٥ - ٦٠ دقيقة للطلبات داخل المجمع, ومن ٤٥ الى ١٢٠ دقيقة للطلبات خارج المجمع. من وقت تأكيده، علماً أن بعض الطلبات قد تستغرق وقتاً أكثر من المعتاد على حسب توفر المنتج في مستودعنا، وفي هذه الحالة سيتم إبلاغ العميل بتأخر تجهيز طلبه.

توفر خيار الدفع النقدي او عن طريق البطاقات الالكترونية عند الاستلام.

بعد تجهيز الطلب بكل اهتمام وعناية يتم إرسال الطلب الخاصة بك عن طريق شركات التوصيل السريع وفي جميع الأحوال يقوم المندوب بالتواصل مع العميل للتأكد من تفاصيل العنوان المسجلة لديه.

بعد اتمامك للطلب يصلك رقم الطلب مباشرة بإيميل إلى بريدك الإلكتروني المسجل في موقعنا, و يمكنك تتبع الطلب من خلال المتجر.

يمكن ارجاع المنتجات المعيبة أو التي يخالف وصفُها ما ورد على الموقع في سياسات الاستبدال أو إذا كان سبب الإرجاع عائداً لخطأ من جانبنا مثل الخطأ في التسعير أو الوصف أو التأخير في التسليم عن الميعاد المتفق عليه وذلك حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة في الموقع.

عند التوصيل : نقوم بأضافة نصف دينار على الطلبات بدل خدمة توصيل داخل مجمع الملك حسين للاعمال و تكلفة التوصيل لخارج المجمع تعتمد على المنطقة.